La Gobernación de Santa Cruz puso en marcha este miércoles la segunda fase del proceso de digitalización del Hospital San Juan de Dios, con la incorporación de nuevas herramientas destinadas a reorganizar y mejorar diferentes procedimientos relacionados con la atención de pacientes.

Esta nueva etapa contempla la digitalización de las áreas de estadística, triaje de enfermería y atención médica, con el objetivo de articular el recorrido de los pacientes dentro del establecimiento mediante un flujo digital, desde su ingreso hasta la consulta con el médico.

El director de Tecnología e Innovación (DTI), Juan de Dios Villarroel, explicó que la implementación del sistema responde a dificultades que fueron identificadas en los procedimientos manuales que se utilizaban anteriormente.

Entre los problemas detectados se encontraban la pérdida de documentación y demoras en los horarios de atención. “Los documentos se extraviaban, las citas que eran a las 8 terminaban siendo citadas a la 1 y el paciente que llegaba a las 8 incluso no era atendido”, señaló Villarroel al explicar las dificultades que se presentaban.

Con la incorporación de las nuevas herramientas digitales, se busca que las diferentes etapas por las que debe pasar un paciente queden conectadas dentro de un mismo flujo de atención. De esta manera, el proceso comprende desde el ingreso al hospital y el triaje de enfermería hasta la atención médica.

La directora del Hospital San Juan de Dios, Lorena Ribera, explicó que esta segunda fase también involucra al personal encargado de la atención de los pacientes, entre licenciadas y auxiliares de enfermería, además de los médicos.

Ribera destacó que la implementación del sistema ya permite modificar el flujo del triaje y reducir las filas dentro del establecimiento. “Este proceso de digitalización es a favor del ciudadano, porque las filas han disminuido porque el triaje tiene otro flujo”, afirmó.

La directora también explicó que las nuevas herramientas permitirán agilizar la atención de pacientes que son derivados desde otros centros médicos, facilitando el desarrollo de los procedimientos correspondientes dentro del hospital.

La segunda fase representa una continuidad del proceso de modernización iniciado en el Hospital San Juan de Dios, con el propósito de avanzar hacia una atención más organizada mediante herramientas digitales.

De acuerdo con la información proporcionada durante el lanzamiento, la Gobernación de Santa Cruz prevé extender progresivamente este proceso de digitalización a otros hospitales de tercer nivel del departamento.