Yacimientos Petrolíferos Fiscales Bolivianos (YPFB) informó que el Sistema de Registro y Evaluación de Contingencias (SREC) habilitó el número de WhatsApp 72150600, plataforma digital que permitirá atender desde el 3 de marzo los reportes de posibles daños en vehículos automotores asociados a gasolina desestabilizada.

Además, se encuentra disponible el número 50850088, correspondiente al Centro de Atención al Usuario, para orientar a los afectados durante el proceso.

Según un comunicado de la estatal petrolera, el SREC permitirá que los usuarios se registren para que sus datos sean cruzados con bases oficiales como B-SISA, RUAT, SEGIP y SOAT. Posteriormente, peritos técnicos evaluarán el grado del daño.

“El SREC permite acelerar la compensación, reducir costos operativos y brindar transparencia a la ciudadanía y al sector transporte, con un enfoque solidario y estandarizado”, señala el comunicado.

Cronograma de registro

El registro se realizará de acuerdo con la terminación del número de placa:

Del 1 al 5: desde el martes 3 de marzo hasta el domingo 8 de marzo.

Del 6 al 0: desde el lunes 9 de marzo hasta el domingo 15 de marzo.

Rezagados: del 16 al 31 de marzo.

El sistema permitirá registrar, validar y evaluar cada caso con información oficial antes de definir la compensación, bajo principios de transparencia, protección al usuario, control institucional y reducción de tiempos de respuesta, evitando fraudes o reclamos fuera del universo afectado.

Requisitos y clasificación de daños

YPFB garantiza un proceso ágil y ordenado. Para acceder a la compensación, los afectados deberán presentar:

RUAT

Cédula de identidad

Número de celular

SOAT

Cuenta bancaria y banco

Detalle de daños (recibos, facturas, fotografías, informes, entre otros)

Declaración jurada

Finiquito de liquidación

El sistema clasifica los daños como leves, medios o graves, según criterios técnicos definidos por peritos. Los daños leves podrán resolverse de manera ágil con declaración jurada, finiquito digital y pago directo; mientras que los daños medios o graves estarán sujetos a una evaluación adicional.