Entre enero y octubre de 2024, la Defensoría de la Niñez y Adolescencia (DNA) de la Alcaldía de El Alto ha brindado atención a más de 2.655 casos relacionados con la vulneración de derechos de niños y adolescentes, alcanzando un total de 3.287 víctimas asistidas. La institución ha intervenido en diversos casos de violencia intrafamiliar, abuso sexual, maltrato infantil y otros delitos contemplados en el Código Penal y la Ley 548.

De acuerdo con el director Municipal de Niñez, Género y Atención Social, Cristhian Chipana, la atención a estos casos se realiza mediante un equipo interdisciplinario compuesto por profesionales en el ámbito psicosocial y legal. La DNA también cuenta con servicios especializados, como el albergue transitorio 24 horas y el Centro de Atención Terapéutica, los cuales están disponibles para brindar atención inmediata a las víctimas de violencia.

Además, la Defensoría ha implementado la modalidad de familia sustituta, regulada por el Código de la Niñez y Adolescencia y el Juzgado de Adolescencia, con el objetivo de proporcionar un entorno familiar adecuado a los menores que han sido privados de sus derechos.

Chipana destacó que la inauguración de la Plataforma de Atención Integral a la Familia (PLATFAM) el pasado 11 de octubre ha generado un aumento en el número de denuncias. Con un promedio de 5 a 6 casos atendidos por día, la plataforma ha permitido que los afectados realicen sus denuncias de manera más accesible, en un punto céntrico de la ciudad, como es La Ceja.

La Defensoría sigue un protocolo estricto para garantizar una atención integral a cada caso, asegurando que los niños y adolescentes reciban no solo asistencia jurídica, sino también seguimiento psicológico. En algunos casos, cuando es posible, se trabaja en la reintegración de los menores a sus comunidades, con el acompañamiento necesario para su rehabilitación.

Las principales tipologías atendidas por la DNA incluyen problemas psicosociales con 923 casos, violación de infantes o NNA con 210, falta de protección adecuada y oportuna con 188, abuso sexual con 173, violencia familiar o doméstica con 192, estupro con 122, entre otros delitos como abandono de hogar, extravío, asistencia familiar, violencia psicológica y trata de personas.

“La violencia intrafamiliar y el maltrato infantil siguen siendo los casos más recurrentes, lamentablemente dentro del mismo entorno familiar”, señaló Chipana. En este contexto, enfatizó la importancia de que los padres y madres brinden un ambiente de apoyo y educación adecuada a sus hijos, ya que son el futuro y el presente del país.

La Defensoría de la Niñez y Adolescencia tiene presencia en diez distritos de la ciudad de El Alto: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 12 y 14. Los servicios que ofrece incluyen el albergue transitorio 24 horas, el refugio transitorio de la mujer, que también alberga a sus hijos, y la plataforma PLATFAM, que cuenta con equipos de atención psicológica y legal.