El uso de pagos digitales en Bolivia continúa creciendo y comienza a transformar la manera en que las personas realizan transacciones diarias. Desde mercados populares hasta taxis y pequeños negocios, el pago mediante QR y billeteras móviles se volvió parte habitual de la economía cotidiana.

Según el informe de Vigilancia del Sistema de Pagos del Banco Central de Bolivia (BCB), en 2025 se realizaron en promedio 229 pagos electrónicos por habitante. Además, los pagos inmediatos mediante QR alcanzaron 1.697 operaciones por minuto, equivalentes a 28 transacciones por segundo.

La interoperabilidad financiera fue uno de los factores que impulsó este crecimiento, ya que permite realizar pagos desde cualquier banco o billetera móvil sin importar la entidad receptora. Esto facilitó que pequeños comerciantes puedan acceder al sistema digital sin necesidad de contar con equipos costosos o contratos complejos.

El economista Germán Molina señaló que la consolidación de las fintechs permitió desarrollar el ecosistema digital actual y destacó que el menor uso de billetes es una tendencia global.

“Usar menos billetes es una tendencia global y nuestro país no puede estar al margen. Esta situación se potencia con el avance tecnológico del sistema financiero que permite a las personas una mayor inclusión financiera”, explicó.

El informe del BCB refleja además una reducción progresiva del uso de efectivo. En 2020, el 85% de los pagos se realizaba con dinero físico; para 2025, el indicador bajó al 64%.

Pese a ello, expertos señalan que Bolivia continúa siendo una economía altamente dependiente del efectivo, especialmente en sectores informales y zonas rurales donde existen limitaciones de acceso a internet y tecnología.

La experta en activos digitales Alison Berbetty indicó que cada vez más personas utilizan QR y transferencias por razones de seguridad y practicidad, aunque todavía existen grupos que no pueden acceder plenamente a estos sistemas.

Otro cambio importante se observa en la disminución del uso de cheques y tarjetas físicas. Mientras los pagos digitales crecen, las transferencias electrónicas y las billeteras móviles ganan terreno en las operaciones cotidianas.

En 2025 se procesaron 691 millones de operaciones mediante billeteras móviles, con un crecimiento anual del 105%. Actualmente existen 6,7 millones de billeteras móviles en Bolivia, frente a 1,6 millones registradas en 2021.

El avance de la digitalización también plantea desafíos relacionados con la ciberseguridad y el control financiero. Expertos consideran necesario fortalecer sistemas tecnológicos capaces de detectar operaciones sospechosas, prevenir fraudes y mejorar la supervisión del sistema financiero.